แคมเปญโซเชียลมีเดีย
และการตลาดออนไลน์
สร้างแคมเปญให้คนอยากดู และมีส่วนร่วม
ทุกวันคนเลื่อนผ่านโพสต์ วิดีโอ และโฆษณามากมาย ถ้าอยากให้คนหยุดดู แบรนด์ต้องรู้ว่าลูกค้าสนใจอะไร แล้วทำคอนเทนต์ให้น่าติดตาม
KreaSpecs เป็นเอเจนซี่การตลาดออนไลน์ในไทย เราช่วยตั้งแต่คิดแคมเปญ ผลิตคอนเทนต์ ไปจนถึงลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและได้ผลตามที่วางไว้
ไม่ว่าจะเปิดตัวสินค้า โปรโมตบริการ หรือหาลูกค้ากลุ่มใหม่ เราช่วยวางแผนแคมเปญและปรับคอนเทนต์ให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม
ทำให้คนหยุดดูเป็นแค่จุดเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือทำให้เขาอยากมีส่วนร่วม
การโพสต์อย่างสม่ำเสมอ ไม่ได้หมายความว่าจะมีคนสนใจหรือมีส่วนร่วมเสมอไป
แต่ละแพลตฟอร์มมีกลุ่มผู้ใช้งานต่างกัน คอนเทนต์ที่ได้ผลดีในช่องทางหนึ่ง อาจไม่ได้ผลในอีกช่องทาง แบรนด์จึงต้องหาจุดลงตัวระหว่างสิ่งที่อยากสื่อสารกับสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายสนใจ
ชาเลนจ์คือการสร้างแคมเปญที่ตอบโจทย์การตลาด พร้อมเลือกใช้คอนเทนต์ให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มและกลุ่มเป้าหมาย
สร้างแคมเปญที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
เราเริ่มจากทำความเข้าใจเป้าหมายของแคมเปญและกลุ่มลูกค้าที่ต้องการเข้าถึง
จากนั้นนำมาพัฒนาคอนเซปต์ให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม โดยวางแผนทั้งคอนเทนต์ ข้อความ และโฆษณาให้ไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อให้แคมเปญมีความต่อเนื่องและสื่อสารได้ชัดเจน
เมื่อเริ่มแคมเปญ เราจะติดตามผลและปรับแผนตามการตอบรับของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น




แคมเปญ
เริ่มจากเป้าหมายที่ชัดเจน
ก่อนคิดคอนเทนต์ เราคุยกับลูกค้าก่อนว่าอยากได้อะไร เช่น เปิดตัวสินค้า เพิ่มยอดสอบถาม เพิ่มคนเข้าเว็บไซต์ หรือหาลูกค้ากลุ่มใหม่
จากนั้นเลือกแพลตฟอร์ม กำหนดกลุ่มเป้าหมาย และวิธีวัดผล เพื่อให้การวางแผนคอนเทนต์และโฆษณาไปในทางเดียวกัน
ไอเดียดี ๆ ที่ต่อยอดได้ทั้งแคมเปญ
แคมเปญจะเล่าเรื่องได้ชัดขึ้น เมื่อทุกโพสต์มีคอนเซปต์หลักที่เชื่อมกัน
เราช่วยคิดคอนเซปต์ วางธีมภาพ และข้อความหลักให้ไปในทางเดียวกัน ก่อนนำไปต่อยอดเป็นวิดีโอ Carousel หรือโฆษณาในรูปแบบต่าง ๆ
ไม่ว่าจะใช้รูปแบบไหน คนดูก็ยังจำได้ว่าเป็นแคมเปญเดียวกัน
คอนเทนต์ที่ใช่สำหรับแต่ละช่องทาง
ทีมเราดูแลตั้งแต่งานกราฟิก ภาพถ่าย วิดีโอ Reels Carousel ไปจนถึงการเขียนแคปชัน
แต่ละช่องทางมีวิธีเล่าต่างกัน คลิปสั้นต้องดึงความสนใจตั้งแต่แรก ส่วน Carousel เหมาะกับการเล่ารายละเอียด เราจึงเลือกวิธีนำเสนอให้เหมาะกับทั้งช่องทางและคนดู.
เรายังนำคอนเทนต์มาปรับใช้ได้หลายช่องทาง โดยไม่ต้องโพสต์แบบเดิมซ้ำทุกที่
เข้าถึงลูกค้าตรงกลุ่มเป้าหมาย
เราช่วยวางแผนและดูแลโฆษณาออนไลน์ เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ นอกเหนือจากผู้ติดตามเดิม
เลือกลงโฆษณาบน Facebook, Instagram หรือ LinkedIn ตามเป้าหมาย พร้อมปรับรูปแบบโฆษณาและกลุ่มเป้าหมายให้เหมาะกับแต่ละช่องทาง
ไม่ว่าจะเพิ่มการรู้จักแบรนด์ เพิ่มคนเข้าเว็บ ยอดสอบถาม หรือสร้าง Lead เราช่วยดูแลงบโฆษณาและปรับแคมเปญตามผลที่ได้
วิเคราะห์ผลลัพธ์ เพื่อปรับแคมเปญให้ดีขึ้น
หลังเริ่มแคมเปญ เราติดตามผลของคอนเทนต์และโฆษณาเทียบกับเป้าหมายที่วางไว้
วิเคราะห์ว่าคอนเทนต์แบบไหนสร้าง Engagement กลุ่มเป้าหมายใดตอบรับดี และโฆษณาส่วนไหนให้ผลคุ้มค่ากับงบที่ใช้ เพื่อนำข้อมูลมาปรับแคมเปญระหว่างทาง
พร้อมสรุปและพูดคุยผลลัพธ์กับลูกค้า เพื่อนำไปวางแผนคอนเทนต์และโฆษณาในครั้งต่อไป



จนถึงสรุปผลแคมเปญ
เราให้ลูกค้ามีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มคิด เพื่อให้ทุกขั้นตอนเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
เริ่มจากรับบรีฟ เสนอคอนเซปต์ให้เลือก และเริ่มผลิตเมื่อได้แนวทางที่ตรงกัน ระหว่างแคมเปญเราก็ติดตามผลและปรับงานให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ
เริ่มจากทำความรู้จักแบรนด์ คนดู และเป้าหมายของแคมเปญ
เราดูคอนเทนต์เดิม คู่แข่ง และผลแคมเปญก่อนหน้า ถ้ามี พร้อมสำรวจว่าคนสนใจอะไรในแต่ละแพลตฟอร์ม
คุยเรื่องเวลา สื่อที่มี และงบโฆษณา เพื่อวางแผนให้เหมาะกับงาน
พอได้ข้อมูลครบ เราคุยกับลูกค้าเพื่อเลือกทิศทางของแคมเปญ
สรุปกลุ่มเป้าหมาย แพลตฟอร์ม งบ ผลลัพธ์ที่อยากได้ และตารางงาน
จากนั้นเคลียร์บรีฟให้ตรงกัน ก่อนเริ่มงานครีเอทีฟ
และวางแนวทางคอนเทนต์
จากนั้นเริ่มคิดไอเดียสำหรับแคมเปญ
ทีมเราทำคอนเซปต์ Moodboard และภาพตัวอย่างให้เห็นทิศทางงาน บางโปรเจกต์อาจมีตัวอย่างโพสต์หรือ Storyboard ด้วย
ส่งให้ลูกค้าดู รับฟีดแบ็ก และปรับให้ลงตัวก่อนเริ่มผลิตจริง
เมื่อคอนเซปต์ผ่านแล้ว เราเริ่มผลิตงานตามแผน
ทั้งกราฟิก ภาพถ่าย วิดีโอ โมชั่นกราฟิก แคปชัน และการปรับคอนเทนต์ให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม
จัดงานตามตาราง ส่งให้ลูกค้าตรวจ และเก็บรายละเอียดก่อนเผยแพร่
และลงโฆษณา
เมื่อคอนเทนต์พร้อม เราจัดคิวโพสต์และเตรียมโฆษณาบนแพลตฟอร์มที่เลือก
เช็กภาพ ข้อความ ลิงก์ และการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายให้ครบก่อนปล่อย
หลังเริ่มแคมเปญ เราดูการตอบรับช่วงแรก แล้วปรับโฆษณาหรือเวลาโพสต์ตามความเหมาะสม
& และพัฒนา
ระหว่างดำเนินแคมเปญ เราติดตามและวัดผลเทียบกับเป้าหมายที่วางไว้
วิเคราะห์ Engagement ประสิทธิภาพโฆษณา และการตอบรับของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำข้อมูลมาปรับแคมเปญให้ได้ผลดียิ่งขึ้น
พร้อมสรุปผลให้ลูกค้า เพื่อนำไปใช้วางแผนและพัฒนาแคมเปญในครั้งต่อไป